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生化危机228重制版_生日蛋糕吃了一半发现沾了霉点

发布时间:2019-07-03 15:22:06 编辑:笔名

生日蛋糕吃了一半发现沾了霉点

昨晚8点多,市民陈先生向温州晚报投诉,称他花299元买了一个大蛋糕,结果发现装蛋糕的纸盒内侧发了霉,一家人觉得很晦气。

昨天中午,陈先生在一家酒店给儿子过生日,请了很多亲朋好友。席间,从市区温迪路香滨左岸食品连锁店订购的一只8寸 智力巧虎 生日蛋糕送了过来。午餐后,蛋糕还剩下一半,他们重新装盒打包带回家。到傍晚时分,陈先生准备把剩下的一半拿出来吃时,发现盒子盖内侧有无数霉斑、霉点,上面还沾着一些蛋糕。陈先生的岳父感觉很晦气,就带着盒子跑到温迪路香滨左岸食品连锁店要说法。

当班的店长陈小姐看了盒子后,表示这是店里工作失误造成,并解释主要是近期雨水多,盒子保管不好,装蛋糕时没有仔细检查,不过,蛋糕质量并没有问题。陈小姐代表店方向消费者表示了道歉
,并给予50元的消费券作为补偿。对此,陈先生的岳父表示不能接受,要求店家对食品安全一定要引起重视,不能用几张消费券打发顾客了事。

于是陈小姐用把该店区域经理叫了过来。区域经理了解情况后,也向顾客表示道歉,表示向顾客赔偿一只6寸的蛋糕,再加50元的消费券
。陈先生要求,应该退还299元购物款,另外再增加一些精神补偿。双方为此情绪都有点激动,越闹越僵。

之后,一名自称是香滨左岸食品连锁店老板的王先生也赶到了现场,首先向顾客表示道歉,也解释说盒子发霉不会影响蛋糕卫生质量,至于几位员工刚才的态度,他会给予批评教育,还同意退还消费者299元的购物款,并赠送价值100多元的粽子作为补偿。

陈先生一家表示认同王老板这样的处理结果,气消了之后谢绝了店方的退款和赔偿,双方握手言和。陈先生说,当初这么执着地投诉和索赔主要是为了讨个说法,希望店家要加强食品安全的管理,对顾客的投诉要引起足够的重视。

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